Esta área é só do administrador geral. Cliente usa o painel.
Cliente sem chave própria usa a sua — e o gasto dele sai do seu bolso, até o teto mensal. Teto R$ 0,00 bloqueia: o assistente só volta quando o cliente cadastrar a chave dele. Quem tem chave própria não é travado pelo teto.
Vale para todas as empresas, na hora. A ordem daqui é a dos cartões e da barra. Ligado é o interruptor geral: desligado, o acesso some de todos os lugares. Os outros três escolhem o lugar: 🏠 Página inicial (cartão na página que abre pelo WhatsApp), ⬇ Barra (atalho na barra de baixo — cabem 3, vão os 3 primeiros marcados) e 💬 Pedido por texto (a pessoa escreve o que quer no WhatsApp e recebe o botão). “—” quer dizer que aquele lugar não existe para o acesso. Quem pode ver cada um continua valendo (ex.: Painel só para quem tem usuário).
Desde 16/10/2026 o WhatsApp não manda mais esta lista (OS_4362): a pessoa pede escrevendo e recebe um botão. Os submenus, textos prontos e conversas com departamento daqui ficam guardados, sem aparecer. Para mudar o que aparece, use o quadro Acessos do app acima.
Toda vez que alguém da DataMarcada entra no painel de um cliente, fica registrado aqui e também no histórico do próprio cliente.